インストール方法や表示・出力トラブル、ディスク破損などの製品に関する技術的なお問い合わせにお答えします。お問い合わせの際は、迅速にお答えするために、以下の内容をご確認のうえご連絡ください。
- ・ユーザーID（ユーザー登録を済ませた方のみ）またはLETS ID
- ・製品名（例：FW CIDクラシックセレクト1 中低解像度版）
- ・フォント名（例：FW-ロダンCID-L）
- ・シリアル番号（FDの裏面、CD-ROMケース、ユーザー登録カードのいずれかに記載されています）
- ・ご使用のコンピュータメーカーと機種名（例：Apple Power Macintosh G4/533）
- ・ご使用のOSバージョン（例：Mac OS 9.2.2）
- ・ご使用のプリンタ名（出力トラブルの場合）
- ・ご使用のアプリケーション名とバージョン
- ・お問い合わせの具体的な内容（できるだけ詳しくご記入ください）
下記のフォームにご記入された内容は、弊社サポートセンターへ送信されます。
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3営業日以上が経過しても弊社より連絡がない場合は、メールが正しく送信されていないことが考えられます。そのときは、お手数ですがお電話またはFAXにてサポートセンターまでご連絡ください。
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